Cloud Ace Menandatangani Perjanjian Tahun Jamak Tak Terbatas Senilai 15,5 Miliar Yen dengan Target Penjualan dan Penyediaan Teknologi dan Layanan Google Cloud Memberikan Paket Layanan Baru yang Berpusat pada Customer Success Team yang Baru Dibentuk

7 Desember 2020
Cloud Ace, Inc.

Cloud Ace, Inc. merupakan Managed Service Provider Google Cloud yang berkantor pusat di Chiyoda-ku, Tokyo (Presiden Direktur: Makoto Aoki) yang membantu klien yang bermaksud untuk melakukan migrasi ke Google Cloud melalui pelatihan bernilai tambah dan berkualitas tinggi serta dukungan komprehensif.

Dengan bangga kami mengumumkan pembentukan customer success team sekaligus memperkuat bisnis kemitraan kami melalui perjanjian tahun jamak tak terbatas dengan target penjualan sebesar 15,5 miliar yen untuk penyediaan teknologi dan layanan Google Cloud.

Untuk menggunakan dan mengoptimalkan penggunaan layanan Google Cloud, dukungan dari tim support dengan sistem yang komprehensif serta berbagai tenaga ahli dan pengalaman yang tinggi sangat diperlukan. Di Cloud Ace, kami berfokus pada pelatihan dan mendukung ahli teknis kami yang terlibat pada proyek yang berkaitan dengan Transformasi Digital (DX), serta memperluas pilihan jenis pelatihan, dan memperkuat dukungan teknis terhadap Google Cloud.

■ Pembentukan Customer Success Team

Cloud Ace membentuk customer success team baru untuk mendampingi klien melalui perjalanannya di Cloud, memberikan informasi terkini dan saran terbaik pada Google Cloud serta membantu klien-klien mengoptimalkan Google Cloud mereka. Tim tersebut akan secara aktif dan sistematis memberikan proposal dan perencanaan jangka menengah hingga panjang yang mengikuti pada pertumbuhan bisnis klien untuk memastikan penggunaan Google Cloud yang optimal.

■ Penawaran komitmen spesial

Rancangan komitmen ini bertujuan untuk mengoptimalkan biaya terhadap skala penggunaan Google Cloud untuk klien yang memakai jasa Cloud Ace Customer Service (sebuah layanan dukungan komprehensif yang menawarkan partner billing sekaligus dukungan teknis di Google Cloud) melalui proposal-proposal dari customer success team. Dengan demikian , klien tidak hanya akan menerima optimalisasi biaya tetapi juga mendapatkan layanan dukungan teknis khusus oleh para ahli teknis Cloud Ace yang berdedikasi. 

*Kontrak tersebut bertujuan untuk menjual dan menyediakan teknologi dan layanan Google Cloud dan tidak mempengaruhi kebijakan manajemen kami.

■ Tentang Cloud Ace, Inc.
Kantor Pusat: Jepang, Tokyo, Kota Chiyoda, Otemachi 2-6-2, Nippon Bldg. 12F
Presiden Direktur: Makoto Aoki
Website: https://www.cloud-ace.jp/

Bisnis: Cloud Ace merupakan integrator cloud yang fokus secara eksklusif di Google Cloud dan menyediakan layanan satu pintu mulai dari perencanaan terintegrasi hingga operasional dan pemeliharaan.

■ Kontak
PT. Cloud Ace Integra　Sales & Marketing Department
E-mail：sales@id.cloud-ace.com
Google Cloud adalah merk dagang dari Google LLC.