PT. Leading Solutions Co.Ltd.(selanjutnya disebut “LS”) sudah membangun di atas Google Cloud Platform (selanjutnya disebut “GCP”) Lead Analyzer yang merupakan situs analisis gratis pengunjung website (visitor analytics tool) bagi perusahaan BtoB (Business to Business) yang satu-satunya bergerak dalam bidang industri. Kami bertanya kepada Bapak Yoshimasa Nakata, direktur perwakilan perusahaan, gambaran umum tentang Lead Analyzer dan poin pengembangan sistem yang menggunakan Google Cloud Platform.
Pertama-tama, tolong beri tahu kami tentang alat analisis gratis mengunjungi perusahaan “Lead Analyzer” dan garis besar layanan anda!
Kami menawarkan layanan yang fokus pada perencanaan strategi pemasaran digital, konstruksi situs web, dan outsourcing pemasaran digital untuk perusahaan BtoB. Lead Analyzer adalah alat yang dirilis untuk membantu perusahaan-perusahaan BtoB untuk meningkatkan efisiensi penjualan mereka. Dimungkinkan untuk memeriksa profil perusahaan dan riwayat akses perusahaan yang mengunjungi situs perusahaan melalui email hanya dengan memasukkan tag khusus yang dikeluarkan setelah pendaftaran untuk menggunakan Lead Analyzer di situs perusahaan. Anda dapat memahami prospek pengunjung ke situs web, dan dapat melakukan kegiatan penjualan yang efisien.
Beritahu kami alasan anda membuat Lead Analyzer di GCP
Awalnya, Lead Analyzer dikembangkan sebagai alat untuk konstruksi in-house. Hanya bermula dari hal yang kecil di dalam perusahaan, kami secara bertahap meningkatkan fungsi sambil mencerminkan kebutuhan pelanggan kami. Namun, dengan meningkatnya jumlah pelanggan dan fungsi yang beragam, ada kekhawatiran bahwa pemrosesan server tidak dapat mengejar jumlah besar data log yang dikirim dari pelanggan dalam hal kinerja, yang seharusnya tidak menjadi bisnis utama dalam hal pemeliharaan dan pengoperasian seperti harus menghabiskan banyak waktu untuk pemeliharaan sistem. Kami sudah mengantisipasi masalah ini sebelumnya.
Selain itu, meskipun Lead Analyzer disediakan hanya untuk pelanggan kami, kami juga mempertimbangkan untuk menyediakan versi gratis untuk digunakan oleh lebih banyak perusahaan B2B. Ketika saya sedang mencari mitra yang kami tujukan untuk umum dan saya berpikir untuk meminta perusahaan di perusahaan untuk mengerjakan ulang penganalisis utama karena saya tahu tentang layanan pengembangan sistem GCP Cloud Ace (Pengembangan sistem GCP Cloud Ace), maka saya membuat pertanyaan-pertanyaan.
Jumlah bulanan PV per perusahaan adalah sekitar puluhan ribu PV, tetapi ketika jumlah perusahaan yang diperkenalkan itu sendiri menjadi beberapa ribu dan puluhan ribu, beban pada server menjadi masalah yang memprihatinkan, tetapi pada tahap pemeriksaan Google Cloud, jika tidak ada masalah dalam hal kinerja dengan Platform, dan jika anda menggunakan BigQuery, alat analisis data, anda akan menerima deskripsi bahwa log dapat dianalisis lebih cepat daripada alat analisis data lainnya, dan saya memutuskan untuk meminta layanan pengembangan sistem GCP Cloud Ace . Dengan layanan ini, operasi pemeliharaan setelah konstruksi dapat sepenuhnya dipercayakan kepada kami, sehingga diputuskan bahwa kami dapat menyerahkan semua aspek sistem ke Cloud Ace dan fokus pada memaksimalkan hasil pemasaran digital dalam bisnis kami.
Manfaat setelah mengenal Cloud Ace
Poin yang baiknya adalah bahwa kita dapat menyerahkan segalanya mulai dari studi tentang spesifikasi analisa Lead Analyzer hingga operasi pengembangan dan pemeliharaan.
Pada saat pertimbangan penyebaran, sisi front-end dapat secara otomatis menangani beban ketika ada peningkatan tajam dalam akses, dan bagian dari analisis data adalah Google App Engine bahwa tidak ada kekhawatiran server akan down/ tidak berfungsi. Ada proposal untuk menggunakan BiQuery yang dapat menganalisis sejumlah besar data log dengan kecepatan tinggi. Karena bidang-bidang ini tidak terspesialisasi, saya dapat menangani masalah teknis seperti pemeriksaan detail spesifikasi dan masalah kinerja dalam fase pemeriksaan spesifikasi untuk pengembangan khususnya dan hal ini sangat membantu.
Saat merilis Lead Analyzer, kami dapat fokus pada layanan apa yang harus diberikan kepada pelanggan kami. Selain itu, kami berencana untuk memperluas fungsi Lead Analyzer di masa depan, dan kami akan dapat berbicara tentang fungsi yang diperlukan setiap kali dalam pengembangan bertahap, bukan dalam bentuk proyek pengembangan tunggal, termasuk pengembangan di masa depan dan hal ini membuat saya lega.
Saya merasa bahwa sistem pendukung Web dan G Suite (sebelumnya Google Apps) dapat memenuhi kebutuhan kami dengan baik untuk berbagi informasi, dan menyediakan semacam layanan all-in-one mulai dari diskusi tentang spesifikasi hingga pengembangan, pengoperasian, dan pemeliharaan. Hal ini telah membuatnya lebih mudah untuk ditangani dari sudut pandang kami, karena jika kami memilih perusahaan pengembangan lain maka pengembangan dan pemeliharaan akan dibuat secara terpisah dan hal-hal tidak akan berjan sesuai rencana seperti saat ini.
Beritahu kami perkembangan di masa mendatang!
Saat ini, Lead Analyzer hanya menawarkan versi gratis, tetapi di masa mendatang kami berencana untuk menawarkan versi berbayar. Dalam versi berbayar, untuk lebih meningkatkan kenyamanan pelanggan, kami berpikir untuk meningkatkan fungsi analisis termasuk penggunaan AI dan menghubungkan dengan CRM besar lainnya. Secara khusus, fungsi pemasaran ditingkatkan dengan menganalisis berdasarkan data yang disimpan dalam Lead Analyzer dan mengubah konten tampilan halaman sesuai dengan ukuran dan jenis bisnis perusahaan yang melihat beranda. Ini adalah hubungan data secara otomatis dengan CRM besar seperti Salesforce dan Sansan.
Selain itu, dalam hal analisis data, untuk memeriksa dengan cepat jumlah besar data log yang terakumulasi di BigQuery, kami ingin dapat melihatnya dari spreadsheet di G Suite. Karena kami telah menggunakan “G Suite” dalam waktu yang lama, kemampuan untuk dengan mudah membuat alat yang bermanfaat juga merupakan keuntungan yang terpadu dengan layanan Google.
Ketika datang ke pengembangan sistem, untuk perubahan kecil pun, kita berpikiran bahwa akan membutuhkan biaya,tetapi dengan menggabungkan G Suite, poin-poin tersebut menjadi hilang, dan juga hal yang membantu adalah bahwa gambar yang dikembangkan di kantor sendiri menjadi lebih efektif.
Saya akan terus meningkatkan fungsi di masa depan dan berharap bahwa lebih banyak orang akan menggunakan Lead Analyzer dan mendukung pemasaran BtoB.
This is a translation of an article published by Cloud Ace, Inc.
Available online: https://www.cloud-ace.jp/case/detail16/